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大連空壓機有限公司
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客戶服務
質量是企業的生命,服務是品牌的保障。 讓用戶放心是我們對您的鄭重承諾。從產品的設計、制造、檢驗、出廠等各個環節,我們都充分考慮到您的需求,都充分想到了您的關注。我們堅持不懈的狠抓質量,孜孜不倦地追求完美,就是要構筑企業的堅強基石,創造一流的品牌,永遠讓用戶放心! 服務保證 感謝閣下使用本公司生產的空氣壓縮機,為確保您的利益,我公司真誠承諾,憑此保修卡可提供如下服務保證: 一、 活塞式空氣壓縮機自購機日期起保修期限:整機為12個月;使用我公司的系列耗材主機為18個月。 二、 螺桿式空氣壓縮機自購機日期起保修期限:整機為12個月;主機為24個月。 三、 在保修期內出現因產品制造和材料上的質量問題所引起的故障,保修單位將予以免費維修并更換損壞的零部件。 四、 以下情況不在免費保修之列,但仍提供有償維修服務: (1)用戶未按使用說明書規定操作和保管,自行拆卸或修理引起的故障或損壞:如少油、電壓偏高 或偏低、環境溫度不能高于45℃、粉塵大等; (2)用戶使用時間(自購機日期起計算)超過維保期的整機及配件; (3)自然災害、電網故障和運輸導致的故障或損壞; (4)使用非我公司提供系列純配件及耗材而引起的故障或損壞; (5)不能出示有效產品保修卡的情況; (6)未按本公司規定的儲存環境和條件存放而引起的故障或損壞; (7)消耗性材料:消聲器濾芯、潤滑油、油濾、油分芯等; (8)由非本公司認定的維修人員進行改造、修理、拆卸而造成的故障或損壞; (9)積欠本保修單位的債務。
為確保您能享受我們提供的優良售后服務,請務必仔細閱讀本卡的服務保證條款,按照以下要求填寫本保修卡的各項欄目,并且保留一份作為保修的憑據: 一、本保修卡一式二聯:第一聯,用戶聯;第二聯,廠商聯;購買我公司產品時,請會同產品保修單位認真填寫此一式二聯保修卡的所有欄目,加蓋用戶章及保修單位公章(否則,此保修證書即視為無效)。 妥善保留此保修卡,并請在購機日起一個月內將第二聯廠商聯寄回大連空壓機有限公司售后服務部,否則,您的保修資格將不被確認,在保修期間只能進行有償維修。 二、本保修卡只對所記錄產品型號與相應部件編號之機器有效,保修時請出示本保修卡向保修單位提出申請。 三、若有任何意見或尋求支援,可直接與我公司聯系。
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